Lieferung und Rückgabe

Das Label «pro clima»-Versand» steht für CO2-kompensierte Sendungen der Schweizerischen Post. Ab 1. Januar 2021 sind alle Sendungen der Schweizerischen Post CO2-kompensiert. Alle Sendungen heisst: von Briefen und Paketen über das Stückgut bis zu den Presseerzeugnissen – und zwar im Inland wie im Ausland. Sämtliche anfallenden Zuschläge für die CO2 Kompensation übernimmt die Post.

Mehr Informationen finden Sie unter: www.post.ch/klima.

Normal-Lieferung

Ihre Wunschartikel werden innerhalb 4-6 Werktagen direkt zu Ihnen nach Hause geliefert. Für den Fall, dass einige Artikel nicht gleich lieferbar sein sollten, erhalten Sie die Artikel einzeln zugesandt sobald sie wieder lieferbar sind.

Sie bezahlen aktuell nur einen Kostenanteil von CHF 6.95 pro Bestellung für Verpackung und Versand. Darüber hinaus entstehen Ihnen keine weiteren Kosten. Für sperrige Artikel berechnen wir eine Versandkostenpauschale von CHF 19.90. Bei gleichzeitiger Bestellung von Artikeln mit Paketbelieferung und Grossstücken berechnen wir nur die höheren Versandkosten.

Komplett-Lieferung

Sie erhalten Ihre Bestellung vollständig in einer Sendung. Sind einige Artikel nicht lieferbar, reservieren wir diese, bis alles komplett ist. Dadurch kann die Sendung um einige Tage verzögert werden - jedoch höchstens bis zu 3 Wochen. Sollten dann immer noch Artikel auf sich warten lassen, bekommen Sie diese in Teillieferungen.

Ihr Vorteil:
Das bedeutet für Sie weniger Aufwand und Verpackung.

So wird’s gemacht:

• Bei einer Online-Bestellung klicken Sie einfach im Bestellprozess Komplett-Lieferung an.

• Bei telefonischer Bestellung geben Sie bitte das Stichwort Komplett-Lieferung an.

• Bei schriftlicher Bestellung erfolgt die Komplett-Lieferung automatisch.

Ihr Versandkostenanteil beträgt CHF 6.95 pro Bestellung.
Er wird nur 1x berechnet, auch wenn die Lieferung in mehreren Sendungen erfolgt.

Wunschtermin-Lieferung (ohne Zusatzkosten)

Nennen Sie uns einfach das Datum des Tages (Montag bis Freitag), an dem wir Ihnen Ihre Wünsche liefern dürfen.
In Ausnahmefällen kann die Lieferung um einen Tag abweichen.

Lieferung zur Wunschadresse (ohne Zusatzkosten)

Nennen Sie uns einfach die Adresse, an die wir liefern sollen. Die Rechnung schicken wir weiterhin an Ihre Konto-Adresse.

Rücksendung

Sie können Witt-Artikel innerhalb von 100 Tagen ab Erhalt zurücksenden. Bitte beachten Sie aber, dass die Rückgabefrist nicht identisch mit dem Zahlungsziel ist – jede Bestellung mit Kauf auf Rechnung muss nach spätestens 14 Tagen bezahlt werden.

Retourenadresse

Witt
Postfach: 8088 Zürich
Telefon: 0848 840 410
Parliama Italiano: 0848 840 411
Nous parlons français: 0848 840 412
E-Mail: kundenservice@witt-weiden.chÖffnet E-Mail-Client
Die Kosten der Rücksendung sind von Ihnen zu tragen.
Wir erstatten bereits geleistete Zahlungen sobald wir die Ware erhalten haben.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn Sie die Ware rechtzeitig abgeben bei:

Schweizerische Post

Ab CHF 7.00 pro Rücksendung
Eine Übersicht aller Annahmestellen der Schweizerischen Post finden Sie unter:

www.post.ch

pick@home

Lassen Sie`s einfach abholen!
Ihre Retouren werden bequem zu Hause oder an einer beliebigen Adresse (z.B. im Büro) abgeholt.

So geht`s:

• Melden Sie Ihren Abholwunsch über das pick@home-Formular der Schweizerische Post an.

• Geben Sie das gewünschte Datum und den Ort an, an dem der Postbote das Paket abholen soll.

• Bezahlen Sie das Porto direkt online via Kreditkarte oder eFinance von PostFinance.

• Als Retourenetikett verwenden Sie bitte den vorgedruckten Adressaufkleber auf Ihrer Rechnung.
  
  Jetzt über pick@home retounieren

Päckli Punkt*

(für CHF 6.00 pro Rücksendung) Eine Übersicht aller Annahmestellen von Päckli Punkt finden Sie hier.

*Sie profitieren von den längeren Öffnungszeiten und können Ihre Retoure sogar teilweise am Wochenende einfach abgeben. Päckli Punkt – eine Dienstleistung von Press Books, k kiosk und avec.

Diese Hinweise zur Rückgabe sind jedoch keine zwingenden Voraussetzungen zur wirksamen Ausübung des Rückgaberechts.